Tablet Wi-Fi Bağlanmıyor: Nedenleri ve Çözümü

Telefonların aksine tabletlerin büyük bölümü internete yalnız Wi-Fi ile bağlanır; bu yüzden kablosuz bağlantı koptuğunda tablet neredeyse kullanılamaz hale gelir. Tablet Wi-Fi bağlanmıyor şikâyetinde sorun çoğu zaman modem, kayıtlı ağ bilgileri ya da kısıtlama ayarlarındadır. Ancak Wi-Fi düğmesinin hiç açılmaması, ağların yalnız modemin dibinde görünmesi ya da Bluetooth'un da aynı anda kaybolması donanım arızasına işaret edebilir.

Belirtiler

• Wi-Fi düğmesinin gri kalması ya da açılıp kendiliğinden kapanması.
• Hiçbir ağın görünmemesi ya da yalnız modemin yanındayken görünmesi.
• Ağa bağlanıp "internet bağlantısı yok" uyarısı verilmesi.
• Tabletin tutuş yönüne ya da kılıfına göre bağlantının zayıflaması.
• Wi-Fi ile birlikte Bluetooth'un da çalışmaması.

Olası nedenler

Modemdeki cihaz sınırlaması, ebeveyn denetimi ya da zaman kısıtlaması, okul veya şirket tarafından yüklenmiş ağ profilleri ve sertifikalar, eski kayıtlı ağ bilgileri ve güncelleme sonrası yazılım hataları yaygın nedenlerdir. Tabletlerde Wi-Fi antenleri genellikle kasanın belirli kenarlarına yerleştirilir; metal parçalı kılıflar ve stantlar sinyali zayıflatabilir. Donanım tarafında düşme sonrası anten bağlantısının çıkması, ekran değişimi sırasında anten kablosunun zarar görmesi, sıvı teması ve anakarttaki kablosuz modülün arızası görülebilir.

Evde yapabileceğiniz güvenli kontroller

• Modemi ve tableti yeniden başlatın; tablet başka ağlara bağlanıyor mu, deneyin.
• Kayıtlı ağı unutup şifreyi yeniden girin.
• Modemde cihaz sınırlaması ya da zaman kısıtlaması olup olmadığını kontrol edin.
• Kılıfı ve stantı çıkarıp bağlantıyı yeniden deneyin.
• Yazılımı güncelleyin; gerekirse ağ ayarlarını sıfırlayın.

Yapmamanız gerekenler: kurum tabletlerinde yüklü ağ profillerini ya da yönetim ayarlarını kendi başınıza silmeyin; bu işlem cihazın kurum ağına erişimini kalıcı olarak bozabilir. Verileriniz yedekli değilse ilk adımda fabrika ayarlarına dönmeyin.

Serviste tespit

Atölyede önce yazılım, kısıtlama ve profil ayarları incelenir. Wi-Fi modülünün sistem tarafından tanınıp tanınmadığına bakılır. Kontrollü bir ağda farklı tutuş yönlerinde sinyal gücü ölçülerek anten kaybı aranır. Tablet daha önce ekran değişimi geçirdiyse anten kablolarının yerleşimi özellikle kontrol edilir. Modül tanınmıyorsa kart seviyesinde inceleme yapılır.

Onarım seçenekleri ve fiyatı belirleyenler

Yazılım kaynaklı sorunlar verileri koruyan yöntemlerle giderilir. Anten kablosu ya da bağlantısı arızalıysa ilgili parça değiştirilir veya yeniden yerleştirilir; bazı modellerde bunun için ekranın sökülmesi gerekir. Kablosuz modül veya çevresindeki devre arızalıysa kart seviyesinde onarım yapılır. Orijinal ya da uyumlu parça seçeneği ve farkı teklifte belirtilir. Fiyatı tabletin modeli, arızanın kaynağı ve ekran sökümü gerekip gerekmediği belirler; tespitten sonra fiyat ve süre bildirilir, onayınız olmadan işlem yapılmaz.

Ne zaman hemen getirmelisiniz?

Wi-Fi düğmesi açılmıyorsa, Bluetooth da birlikte kaybolduysa ya da sorun düşme, sıvı teması veya ekran değişiminden sonra başladıysa cihazınızı kontrol ettirin. Tabletinizi elden getirebilir ya da kargoyla gönderebilirsiniz.

Bu arızayla birlikte sık görülen sorunlar

Atölyemize gelen cihazlarda en sık karşılaştığımız şikâyetler şunlar: tablet batarya şişti: güvenlik uyarıları ve batarya değişimi, tablet şarj olmuyor mu? nedenleri ve çözümü, tablet şarj soketi bozuk: soket değişimi ve onarım ve tablet açılmıyor: nedenleri ve çözüm yolları. Her birinin belirtilerini, evde yapılabilecekleri ve onarım seçeneklerini ilgili sayfada ayrıntılı anlattık.

Hangi markalara bakıyoruz?

Wi-fi bağlanmıyor şikâyetiyle en sık gelen markalar arasında Reeder, Vestel, Apple iPad, Samsung Galaxy Tab ve Huawei MatePad bulunuyor. Listede olmayan markalar için de arıza tespiti yapıp onarım teklifi hazırlıyoruz.

Arızayı ağırlaştırmamak için

• Çocukların kullandığı tabletlerde darbe emici kılıf ve ekran koruyucu, ekran değişimini çoğu zaman önler.
• Tableti uzun süre yüzde yüz şarjda bırakmamak batarya ömrünü uzatır.
• Ekranı çatlayan tableti çantada taşırken üzerine baskı gelmemesine dikkat edin.
• Servise vermeden önce hesap şifrelerinizi ve yedeğinizi hazırlayın.

Cihazınızı nasıl ulaştırırsınız?

Atölyemize gelemiyorsanız tabletinizi kargoyla gönderebilirsiniz; teslim aldığımız anda size bilgi veriyoruz. Arıza tespiti, fiyat onayı ve onarım adımlarının her birinde sizi bilgilendiriyoruz. Onarım sonrası cihaz tüm temel fonksiyonları test edildikten sonra paketlenir ve kargoyla geri yollanır. Elden teslim etmek isterseniz randevu alarak gelebilirsiniz.

İlgili sayfalar

Tüm tablet onarımları için tablet tamiri sayfamıza bakabilir, fiyat almak için servis talep formunu doldurabilirsiniz. Aklınıza takılan bir soru olursa bizi arayabilir ya da WhatsApp üzerinden yazabilirsiniz.