Telefonun lavaboya düşmesi, laptopun klavyesine çay ya da kahve dökülmesi, tabletin yağmurda ıslanması… Sıvı teması, ilk anda cihaz çalışmaya devam etse bile ilerleyen günlerde ortaya çıkan arızaların en sık nedenlerinden biridir. Sıvı teması tamiri hizmetimizde ıslanan cihazınızı açıp içini inceliyor, oksitlenmeyi temizliyor ve zarar gören bileşenleri tespit edip onarıyoruz. Bu tür arızalarda zaman önemlidir; cihazınızı ne kadar erken getirir ya da gönderirseniz kurtarma ihtimali o kadar artar. Atölyemize elden getirebilir ya da Türkiye'nin her ilinden kargo ile gönderebilirsiniz.
İlk dakikalarda yapmanız gerekenler
Cihazınız sıvıyla temas ettiyse paniğe kapılmadan şu adımları uygulayın:
- Cihazı hemen kapatın. Açık kalan bir cihazda elektrik akımı, sıvıyla birleşerek kısa devreye ve oksitlenmenin hızlanmasına yol açar.
- Şarja takmayın. "Çalışıyor mu" diye denemek için şarj aleti bağlamak en riskli adımdır.
- Kılıfı, SIM kart tepsisini ve hafıza kartını çıkarın; laptoplarda adaptörü sökün, mümkünse bataryayı çıkarın.
- Dış yüzeyi emici, yumuşak bir bezle kurulayın; laptopu klavyesi aşağı bakacak şekilde ters çevirip sıvının dışarı akmasını sağlayın.
- Cihazı sallamayın, üflemeyin; bu, sıvının cihazın daha derinlerine ilerlemesine neden olabilir.
- Saç kurutma makinesi, kalorifer ya da fırın gibi ısı kaynaklarıyla kurutmaya çalışmayın; yüksek ısı ekrana, bataryaya ve yapıştırıcılara zarar verebilir.
Pirince koymak neden önerilmiyor?
Islanan telefonu bir kâse pirincin içine koymak çok yaygın bir alışkanlıktır, ancak bu yöntem sorunu çözmez. Pirinç yalnızca cihazın dış yüzeyindeki nemin bir kısmını çekebilir; kartın üzerinde, entegrelerin altında ve konnektörlerin arasında kalan sıvıya ulaşamaz. Üstelik pirinç tozu ve küçük taneler şarj soketine, hoparlör ve mikrofon deliklerine girerek yeni sorunlar yaratabilir. En önemlisi, pirinçte beklenen saatler ya da günler boyunca oksitlenme içeride ilerlemeye devam eder. Cihaz kurumuş gibi görünse bile sıvının bıraktığı mineraller ve kalıntılar karta zarar vermeyi sürdürür. Bu yüzden pirinçte bekletmek yerine cihazı kapalı hâlde en kısa sürede incelemeye getirmeniz çok daha doğru olur.
Sıvının türü neden önemli?
Her sıvı cihaza aynı şekilde zarar vermez. Musluk suyu ve yağmur suyu içindeki mineraller nedeniyle oksitlenmeye yol açar. Deniz suyu, tuz içeriği nedeniyle çok daha hızlı ve yoğun korozyon yaratır. Çay, kahve, kola ve meyve suyu gibi şekerli ya da asitli içecekler ise kuruduktan sonra yapışkan bir tabaka bırakır; bu tabaka klavye tuşlarının takılmasına ve bileşenler arasında iletken köprüler oluşmasına neden olabilir. Bize ulaştığınızda cihaza hangi sıvının temas ettiğini ve bunun ne zaman olduğunu söylemeniz, tespiti ve temizliğin planlanmasını kolaylaştırır.
Atölyede neler yapılır?
Sıvı temas etmiş cihaz açılır ve batarya bağlantısı ayrılır. Ardından anakart, konnektörler, ekran bağlantısı, şarj soketi ve hoparlör gibi bölümler oksit, kalıntı ve korozyon izleri açısından incelenir. Kart, bu iş için uygun temizleme yöntemleri ve kimyasallarla kontrollü biçimde temizlenir, kurutulur ve yeniden kontrol edilir. Temizlikten sonra cihaz çalıştırılarak hangi işlevlerin sağlam, hangilerinin zarar görmüş olduğu belirlenir. Kısa devre yapmış bir entegre, oksitlenmiş bir konnektör ya da zarar görmüş ekran, batarya veya şarj soketi gibi parçalar varsa bunlar fiyat ve süre bilgisiyle birlikte size bildirilir. Onayınız olmadan herhangi bir parça değişimi yapılmaz.
Suya dayanıklı cihazlar da etkilenir mi?
Birçok güncel telefon belirli koşullarda suya ve toza karşı dayanıklılık sınıfına sahiptir; ancak bu dayanıklılık zamanla, özellikle düşme, darbe ya da daha önceki bir onarım sonrasında azalabilir. Sıcak su, buhar, deniz suyu ve sabunlu su da contaları zorlayabilir. Bu nedenle "telefonum suya dayanıklı" diye ıslanan bir cihazı önemsememek doğru olmaz. Islandıktan sonra hoparlör sesi boğuklaştıysa, şarj girişinde sıvı uyarısı çıkıyorsa ya da kamerada buğu oluştuysa cihazı kontrol ettirmeniz önerilir.
Fiyatı neler belirler?
Sıvı teması tamirinin fiyatı, cihazın modeline ve hasarın ne kadar yayıldığına göre değişir. Yalnızca oksit temizliğiyle çözülen bir arıza ile ekran, batarya ve anakart bileşenlerinin birlikte etkilendiği bir arıza aynı maliyeti çıkarmaz. Bu yüzden önce cihaz açılıp temizlenir, ardından zarar gören her parça tek tek belirlenir. Değişmesi gereken parçalar için orijinal ya da uyumlu parça seçeneği ve farkı teklifte açıkça belirtilir. Fiyatı ve süreyi öğrendikten sonra karar sizindir.
Kurtarma ihtimali, veriler ve garanti
Sıvı temasında sonucu önceden kesin olarak söylemek mümkün değildir; kurtarma ihtimali sıvının türüne, temasın süresine, cihazın ıslakken açık tutulup tutulmadığına ve incelemeye ne kadar sürede ulaştığına bağlıdır. Verileriniz önemliyse bunu baştan belirtin; onarım planı verilerin korunmasını öncelikli tutacak şekilde yapılır, ancak veri kurtarma ayrı bir işlemdir. Kullanıcı verilerinize işlem sırasında dokunulmaz. Onarım sonrası değişen parçaya ve yapılan işleme garanti verilir; sıvı teması gören cihazlarda garantinin kapsamı ve süresi teslim belgesinde yazılı olarak açıkça belirtilir.
İlgili sayfalar
Bu işlemi telefon tamiri, tablet tamiri, bilgisayar ve laptop tamiri ve robot süpürge tamiri kapsamında yapıyoruz; cihazınıza göre ayrıntıları ilgili sayfada bulabilirsiniz. Fiyat almak için servis talep formunu doldurabilirsiniz. Aklınıza takılan bir soru olursa bizi arayabilir ya da WhatsApp üzerinden yazabilirsiniz.
Neler yapıyoruz?
- Sıvı temas etmiş cihazın açılıp incelenmesi
- Anakart oksit ve kalıntı temizliği
- Kısa devre yapan bileşenlerin onarımı
- Zarar gören ekran, batarya ve soket değişimi
- Kahve, çay dökülen laptop klavyesi onarımı
- Islanan robot süpürge ve tabletlerin kontrolü
Hangi durumlarda?
- Suya, havuza ya da denize düşen telefonlar
- Klavyesine çay, kahve veya içecek dökülen laptoplar
- Yağmurda ıslanan tablet ve telefonlar
- Islandıktan sonra sesi boğuklaşan ya da kamerası buğulanan cihazlar
- Sıvı temasından günler sonra arıza vermeye başlayan cihazlar
Nasıl çalışıyoruz?
Cihazı kapatın ve bize ulaşın
Cihazı kapatıp şarja takmadan telefonla, WhatsApp'tan ya da formla bize ulaşın; sıvının türünü ve ne zaman temas ettiğini belirtin.
Vakit kaybetmeden ulaştırın
Cihazınızı kapalı hâlde en kısa sürede atölyemize getirin ya da kargo ile gönderin; pirinçte bekletmeyin.
Açma, temizlik ve tespit
Cihaz açılır, kart oksitten temizlenir ve zarar gören parçalar belirlenir; fiyat ve süre bildirilir, onayınız olmadan parça değişmez.
Onarım ve test
Onarılan cihaz tüm işlevleriyle test edilir; garanti belgesiyle teslim edilir ya da kargo ile geri gönderilir.
Sık sorulan sorular
Sıvı Teması Tamiri yaptığımız iller
Türkiye'nin 81 ilinden elden ya da kargo ile cihaz kabul ediyoruz. Büyük şehirler:
Diğer iller
Sıvı Teması Tamiri için talep oluşturun
Cihazınız arıza mı verdi?
Hemen arayın ya da WhatsApp'tan yazın; arızayı dinleyelim, cihazınızı nasıl ulaştıracağınızı birlikte planlayalım.