Sık tamir ettiğimiz Samsung serileri
- Galaxy S21–S25 serisi
- Galaxy S Ultra modelleri
- Galaxy A14, A15, A25 serisi
- Galaxy A35 ve A55
- Galaxy M serisi
- Galaxy Z Flip ve Z Fold
Samsung Telefon Tamiri taleplerinde en sık konuştuğumuz konu ekran oluyor; çünkü Galaxy modellerinin büyük kısmı AMOLED panel kullanır ve bu paneller hasar gördüğünde kendine özgü belirtiler verir. Galaxy S serisinin amiral gemilerinden A serisinin günlük kullanım modellerine kadar her cihazı önce inceliyor, sonra size ne yapılacağını ve maliyetini açıkça söylüyoruz.
AMOLED ekranda yeşil çizgi, mor leke ve gölge
Samsung tamiri için gelen cihazlarda sık gördüğümüz durumlardan biri, düşme olmadan bile ekranda beliren dikey yeşil ya da pembe çizgidir. Bu çizgi çoğunlukla panel katmanında ya da ekran bağlantısında oluşan bir sorundan kaynaklanır ve yazılım güncellemesiyle düzelmez. Darbe sonrası ekranın bir bölümünün mor ya da siyah lekeyle kaplanması, uzun süre aynı görüntüde kalan ekranlarda gölge izi oluşması da AMOLED panellere özgüdür. Birçok Galaxy modelinde ekran, çerçevesiyle birlikte blok halinde değiştiği için teklifte çerçeveli ve çerçevesiz seçenek farkını da belirtiriz. Ekran altı parmak izi okuyucusu olan modellerde değişim sonrası parmak izinin yeniden tanımlanması gerekir.
Batarya, şarj ve diğer donanım arızaları
- Batarya: Hızlı tükenme, ısınma ya da arka kapağın kabarması. Şişmiş bataryalı cihazı şarja takmayın, delmeyin ve kullanmayın; kapalı halde ulaştırın.
- Şarj soketi: USB-C girişinde gevşeme, hızlı şarjın devreye girmemesi ya da nem uyarısı. A serisinde soket çoğunlukla ayrı bir alt kartta bulunur.
- Kamera: Odaklanmama, titreyen görüntü veya kırık kamera camı; özellikle Ultra modellerin büyük lens grubunda.
- Anakart: Logoda kalma, kendiliğinden yeniden başlama, şebeke kaybı; kart seviyesinde ölçüm yapılır.
Sık tamir ettiğimiz Samsung serileri
Galaxy S21, S22, S23, S24 ve S25 serisi ile Galaxy A14, A15, A25, A35 ve A55 atölyemize en sık gelen modeller arasında. Galaxy M serisi ve katlanabilir Z Flip ile Z Fold modellerinde de inceleme yapıyoruz; katlanabilir cihazlarda iç ekran ve menteşe tarafı ayrıca değerlendirilir.
Tespitten teslime Samsung servisi süreci
Cihazınızı elden getirebilir ya da kargoyla gönderebilirsiniz. Arıza tespitinden sonra fiyat ve süre bilgisi verilir, onayınız olmadan işlem yapılmaz. Süre arızaya ve parça durumuna göre değişir. Orijinal ya da uyumlu parça seçeneği ve farkı teklifte açıkça belirtilir. Verilerinize dokunmuyoruz; işlemden önce Samsung hesabınıza ya da bilgisayarınıza yedek almanızı öneririz. Samsung onarımı bittiğinde ekran, dokunmatik, kamera, şarj ve şebeke testleri yapılır.
Cihazı göndermeden önce birkaç güvenli kontrol yapabilirsiniz: şarj sorununda farklı bir kabloyla deneyin, ekranda çizgi varsa ekran görüntüsü alıp çizginin görüntüde çıkıp çıkmadığına bakın; çıkmıyorsa sorun büyük olasılıkla paneldedir. Samsung Telefon Tamiri öncesinde Samsung hesabı ve ekran kilidi bilgilerinizi hazır tutmanız da testleri kolaylaştırır. Nem uyarısı veren cihazı kurumadan şarja takmayın.
Bağımsız servis olduğumuzu bilmeniz gerekenler
Samsung'un yetkili servisi değiliz; bağımsız bir Samsung teknik servis atölyesi olarak çalışıyoruz. Cihazınızın garantisi devam ediyorsa garantiyi korumak açısından önce yetkili servise başvurmanız önemli olabilir. Yaptığımız işleme ve değişen parçaya garanti verilir; kapsamı ve süresi teslim belgesinde yazılı olarak yer alır.
Onarımını yaptığımız Samsung modelleri
Sık onarımını yaptığımız modeller arasında Galaxy S21, Galaxy S22, Galaxy S23, Galaxy S24, Galaxy S25, Galaxy A14, Galaxy A15 ve Galaxy A25 bulunuyor. Listede olmayan bir modeliniz varsa da çekinmeden sorabilirsiniz; parçası bulunabilen her model için onarım teklifi hazırlıyoruz.
Samsung cihazlarında sık görülen arızalar
Atölyemize gelen cihazlarda en sık karşılaştığımız şikâyetler şunlar: telefon wi-fi bağlanmıyor: nedenleri ve çözümü, telefon face ıd çalışmıyor: nedenleri ve onarım, telefon parmak izi okumuyor: nedenleri ve onarım ve telefon ısınma sorunu: neden ısınır, ne zaman tehlikelidir?. Her birinin belirtilerini, evde yapılabilecekleri ve onarım seçeneklerini ilgili sayfada ayrıntılı anlattık.
Samsung parça seçenekleri
Her Samsung onarımında parçanın cihazla tam uyumlu olmasına dikkat ediyoruz. Bazı modellerde orijinal parça, bazılarında ise kalitesi test edilmiş muadil parça daha mantıklı olabilir. Parça seçeneklerini, aralarındaki farkı ve verdiğimiz garantiyi teklifle birlikte yazılı olarak iletiyoruz.
Fiyatı belirleyen etkenler
Samsung onarımında ücret; değişecek parçaya, parçanın orijinal ya da muadil olmasına ve onarımın ne kadar zaman aldığına göre değişir. Aynı belirti farklı arızalardan kaynaklanabildiği için tahmini fiyatı ancak cihazı inceledikten sonra netleştiriyoruz. İncelemenin ardından parça seçeneklerini, toplam tutarı ve teslim süresini açıkça paylaşıyor, onayınızı almadan işleme başlamıyoruz.
Cihazınızı nasıl ulaştırırsınız?
Atölyemize gelemiyorsanız telefonunuzu kargoyla gönderebilirsiniz; teslim aldığımız anda size bilgi veriyoruz. Arıza tespiti, fiyat onayı ve onarım adımlarının her birinde sizi bilgilendiriyoruz. Onarım sonrası cihaz tüm temel fonksiyonları test edildikten sonra paketlenir ve kargoyla geri yollanır. Elden teslim etmek isterseniz randevu alarak gelebilirsiniz.
İlgili sayfalar
Diğer markalar ve tüm telefon arızaları için telefon tamiri sayfamıza bakabilir, fiyat almak için servis talep formunu doldurabilirsiniz. Aklınıza takılan bir soru olursa bizi arayabilir ya da WhatsApp üzerinden yazabilirsiniz.
Samsung ve ilgili ürün adları sahiplerinin tescilli markalarıdır. Bu markaların yetkili servisi değiliz; bağımsız bir teknik servis olarak hizmet veriyoruz.
Sık sorulan sorular
Samsung modelleri
Sık görülen arızalar
İllere göre Samsung Telefon Tamiri
81 ilin tamamıCihazınız arıza mı verdi?
Hemen arayın ya da WhatsApp'tan yazın; arızayı dinleyelim, cihazınızı nasıl ulaştıracağınızı birlikte planlayalım.