Tablet Kalem Algılamıyor: Nedenleri ve Çözümü

Not alırken, çizim yaparken ya da belge imzalarken kalemin aniden çalışmaması tableti kullanma amacını büyük ölçüde ortadan kaldırır. Tablet kalem algılamıyor sorununda önce kaleminizin türünü bilmek gerekir: bazı kalemler kendi bataryasıyla ve Bluetooth eşleştirmesiyle çalışır, bazıları ise bataryasızdır ve tabletin ekranındaki özel algılama katmanıyla iletişim kurar. Arızanın kalemde mi, tablette mi, yoksa ikisinin eşleşmesinde mi olduğu, doğru çözümün anahtarıdır.

Belirtiler

• Kalemin hiç tepki vermemesi ya da eşleşmemesi.
• Yazarken çizgilerin kopması, gecikmesi ya da kalemin ucundan uzak bir noktada belirmesi.
• Basınç hassasiyetinin ya da avuç içi algılamanın çalışmaması.
• Kalemin ekranın yalnız belirli bir bölgesinde çalışmaması.
• Kalemin şarj olmaması ya da mıknatısla tutturulduğunda şarj simgesinin görünmemesi.

Olası nedenler

Kalemin şarjının bitmesi, aşınmış ya da gevşemiş kalem ucu, Bluetooth eşleşmesinin bozulması ve uyumsuz kalem modeli en sık karşılaşılan nedenlerdir. Kalın ya da mat ekran koruyucular kalemle ekran arasındaki iletişimi zayıflatabilir. Tablet tarafında, ekran değişimi sonrası kalem algılama katmanı olmayan ya da uyumsuz bir panelin takılması, düşme sonrası ekranın algılama katmanının zarar görmesi ve kalemi şarj eden bölgedeki bağlantıların arızası görülebilir. Çocukların kullandığı tabletlerde kalemin düşürülmesi ya da ucunun ısırılması gibi fiziksel hasarlar da yaygındır.

Evde yapabileceğiniz güvenli kontroller

• Kalemi tamamen şarj edin; kalem ucunun sıkıca takılı olduğundan emin olun, aşınmışsa yedek uçla değiştirin.
• Bluetooth ayarlarından kalemi unutup yeniden eşleştirin.
• Ekran koruyucuyu çıkararak deneyin.
• Kalemin tablet modelinizle uyumlu olduğunu kontrol edin.
• Mümkünse kalemi başka bir uyumlu tablette, başka bir kalemi de sizin tabletinizde deneyin.

Yapmamanız gerekenler: kalemi açmaya ya da ucunu zorla çekip çıkarmaya çalışmayın; içerideki algılama parçası zarar görebilir. Kalemi uyumsuz şarj adaptörlerine bağlamayın. Kalemin şarj bölgesine metal cisimler yapıştırmayın.

Serviste tespit

Atölyede önce kalem ile tablet ayrı ayrı test edilir: sağlam bir kalemle tabletin, sağlam bir tabletle kalemin çalışıp çalışmadığına bakılır. Tablet tarafında ekranın tüm yüzeyinde kalem algılaması haritalanır; ekran daha önce değiştirildiyse panelin kalem desteğine sahip olup olmadığı kontrol edilir. Kalemin şarj bağlantısı ve tabletin kalem şarj devresi de incelenir.

Onarım seçenekleri ve fiyatı belirleyenler

Sorun kalemdeyse uç değişimi ya da kalemin onarımı veya yenilenmesi değerlendirilir. Tabletin ekranındaki algılama katmanı zarar gördüyse ya da daha önce kalem desteksiz bir panel takıldıysa kalem destekli bir ekranla değişim gerekir. Kalem şarj bölgesindeki bağlantı ya da devre arızalıysa ilgili parça değişimi veya kart seviyesinde onarım yapılır. Orijinal ya da uyumlu parça seçeneği ve farkı (özellikle kalem uyumu açısından) teklifte açıkça belirtilir. Fiyatı tabletin ve kalemin modeli, arızanın kalemde mi tablette mi olduğu ve gereken parça belirler; tespitten sonra fiyat ve süre bildirilir, onayınız olmadan işlem yapılmaz.

Ne zaman getirmelisiniz?

Şarj, uç ve eşleştirme kontrollerinden sonra sorun sürüyorsa ya da kalem algılaması bir düşme veya ekran değişiminden sonra bozulduysa tabletinizi kalemiyle birlikte getirin. Atölyemize elden getirebilir ya da kargoyla gönderebilirsiniz.

Bu arızayla birlikte sık görülen sorunlar

Benzer şikâyetlerle gelen cihazlarda sorun çoğu zaman şu başlıklardan biridir: tablet şarj soketi bozuk: soket değişimi ve onarım, tablet açılmıyor: nedenleri ve çözüm yolları, tablet anakart arızası: belirtiler ve kart seviyesinde onarım ve tablet sıvı teması: ıslanan tablette ilk adımlar ve onarım. Belirtiyi tanımak, tablet için doğru onarımı seçmenin ilk adımıdır.

Hangi markalara bakıyoruz?

Kalem algılamıyor şikâyetiyle en sık gelen markalar arasında Redmi Pad, Honor Pad, Microsoft Surface, TCL ve Casper bulunuyor. Listede olmayan markalar için de arıza tespiti yapıp onarım teklifi hazırlıyoruz.

Arızayı ağırlaştırmamak için

• Şarj girişine toz dolmasını önlemek için girişi ara sıra kuru bir fırçayla temizleyin.
• Çocukların kullandığı tabletlerde darbe emici kılıf ve ekran koruyucu, ekran değişimini çoğu zaman önler.
• Tableti uzun süre yüzde yüz şarjda bırakmamak batarya ömrünü uzatır.
• Ekranı çatlayan tableti çantada taşırken üzerine baskı gelmemesine dikkat edin.

Cihazınızı nasıl ulaştırırsınız?

Servis süreci basittir: önce talep formunu doldurur ya da bizi ararsınız, ardından tabletinizi elden teslim eder veya kargoya verirsiniz. Cihaz incelenir, arıza ve ücret size bildirilir, onayınızla onarım yapılır. Onarımdan sonra cihaz test edilir ve size geri ulaştırılır. Her aşamada cihazın nerede olduğunu ve ne zaman hazır olacağını sorabilirsiniz.

İlgili sayfalar

Tüm tablet onarımları için tablet tamiri sayfamıza bakabilir, fiyat almak için servis talep formunu doldurabilirsiniz. Aklınıza takılan bir soru olursa bizi arayabilir ya da WhatsApp üzerinden yazabilirsiniz.