Telefon Tamiri

Telefonunuz düştü, ekranı çatladı, şarjı yarım güne yetmiyor ya da hiç açılmıyorsa ilk soru genellikle aynıdır: Bu cihaz onarılabilir mi, yoksa yenisini mi almak gerekir? Telefon tamiri hizmetimizde bu sorunun cevabını tahminle değil, arıza tespitiyle veriyoruz. Telefonunuzu atölyemize elden getirebilir ya da Türkiye'nin her ilinden kargo ile gönderebilirsiniz. Cihaz incelendikten sonra size neyin bozulduğunu, nasıl onarılacağını, fiyatı ve tahmini süreyi bildiriyoruz; onayınız olmadan hiçbir işlem yapılmaz.

Hangi marka telefonlara bakıyoruz?

iPhone, Samsung, Xiaomi, Redmi, Poco, Huawei, Honor, Oppo, Realme, Vivo, OnePlus, Tecno, Infinix, Google Pixel ve diğer yaygın markaların akıllı telefonlarıyla çalışıyoruz. Eski bir modeli kullanıyor ya da yeni çıkmış bir cihaza sahip olabilirsiniz; her iki durumda da önce parçanın bulunup bulunmadığını ve onarımın ekonomik olup olmadığını konuşuruz. Markaların yetkili servisi değiliz; bağımsız bir telefon özel servis olarak çalışıyoruz. Bu nedenle üretici garantisi hâlâ devam eden bir cihazda, garantiyi korumak açısından önce yetkili servise başvurmanız sizin için daha doğru olabilir. Garantisi bitmiş, garanti dışı kalmış ya da yetkili serviste çözüm bulamadığınız cihazlarda ise memnuniyetle yardımcı oluruz.

En sık yaptığımız telefon onarımları

Telefon teknik servis taleplerinin büyük kısmı birkaç ana başlıkta toplanır:

• Ekran değişimi: Kırık cam, dokunmatiğin tepki vermemesi, ekranda çizgi, yeşil ya da mor lekeler, görüntünün tamamen gitmesi.
• Batarya değişimi: Şarjın çabuk bitmesi, yüzde yirmi-otuz civarında aniden kapanma, pil sağlığının düşmesi ya da bataryanın şişerek kasayı itmesi.
• Şarj soketi tamiri: Kabloyu oynatınca şarj olması, hiç şarj almaması, hızlı şarjın çalışmaması; çoğu zaman soket içindeki toz ve oksit de bu belirtilere yol açar.
• Kamera tamiri: Bulanık çekim, odaklamama, siyah görüntü, titreyen kamera ya da kırılmış kamera camı.
• Face ID ve sensör arızaları: iPhone'larda Face ID, ekranın üst kısmındaki TrueDepth kamera sistemindedir; düşme veya sıvı temasından sonra çalışmayabilir. Parmak izi okuyucu ve yakınlık sensörü sorunları da bu başlıkta incelenir.
• Anakart tamiri ve sıvı teması: Hiç açılmayan, sürekli yeniden başlayan, şebeke bulmayan ya da su teması sonrası arızalanan telefonlarda kart seviyesinde inceleme yapılır.

Telefon arıza tespiti nasıl yapılır?

Doğru bir telefon tamiri, doğru teşhisle başlar. Telefon arıza tespiti sırasında cihazın açılıp açılmadığına, akım çekişine, ekran ve dokunmatik tepkisine, şarj girişinin durumuna, kamera ve hoparlör gibi modüllerin çalışmasına bakılır. Gerekirse cihaz açılarak iç kısımda sıvı izi, oksitlenme, kopuk konnektör ya da darbe hasarı aranır. Örneğin ekranı görüntü vermeyen bir telefonda sorun her zaman ekranda değildir; bazen ekran soketi ya da anakarttaki bir bileşen de aynı belirtiyi verir. Tespitin amacı, gereksiz parça değiştirmeden asıl sorunu bulmaktır. Bulunan arızayı size açık bir dille anlatır, birden fazla seçenek varsa farklarını belirtiriz.

Telefon tamir fiyatları neye göre değişir?

Telefon tamir fiyatları için tek bir liste vermek doğru olmaz; çünkü aynı arıza farklı modellerde çok farklı iş yükü ve parça maliyeti çıkarır. Fiyatı belirleyen başlıca etkenler şunlardır:

• Cihazın markası, modeli ve parçanın piyasada bulunabilirliği,
• Orijinal ya da uyumlu parça tercihi,
• Arızanın tek bir parçada mı yoksa birden fazla noktada mı olduğu,
• Sıvı teması ya da ağır darbe gibi ek hasarların bulunup bulunmadığı,
• İşlemin parça değişimiyle mi yoksa kart seviyesinde onarımla mı çözüleceği.

Orijinal ya da uyumlu parça seçeneği ve ikisi arasındaki fark teklifte açıkça belirtilir. Fiyatı ve süreyi öğrendikten sonra karar sizindir; onaylamazsanız cihazınız işlem yapılmadan size geri verilir.

Telefon tamiri öncesi hazırlık

Mümkünse telefonunuzun yedeğini alın; fotoğraf, rehber ve uygulama verilerinizin buluta ya da bilgisayara kopyalanmış olması sizi rahatlatır. Telefon bakım ve onarım sürecinde kişisel verilerinize dokunulmaz; ancak bazı işlemlerden sonra cihazın test edilebilmesi için ekran kilidi bilgisine ihtiyaç duyulabilir, bunu sizinle önceden konuşuruz. Cihazınız açılmıyorsa ve içindeki veriler sizin için önemliyse bunu baştan belirtin; veri kurtarma ayrı bir işlemdir ve onarım planı buna göre yapılır. SIM kartınızı ve hafıza kartınızı çıkarmanızı, kılıf ve ekran koruyucu gibi aksesuarları yanınızda tutmanızı öneririz.

Onarım sonrası test ve garanti

Bir telefon tamircisi için işin bittiği an parçanın takıldığı an değildir. Onarım tamamlandıktan sonra telefonunuz ekran, dokunmatik, şarj, kamera, hoparlör, mikrofon, şebeke ve sensörler açısından test edilir. Teslimde neyin yapıldığını, hangi parçanın değiştiğini anlatırız. Yapılan işleme ve değişen parçaya garanti verilir; garantinin kapsamı ve süresi teslim belgesinde yazılı olarak belirtilir. Telefon onarım merkezi arayışınızda şeffaf bir süreç, net bilgi ve onayınız olmadan işlem yapılmaması sizin için önemliyse bizi arayın, WhatsApp'tan yazın ya da formu doldurun.

İlgili sayfalar

Marka ve arızaya göre ayrıntılı bilgi için Huawei, Honor, Oppo, Realme, telefon veri kurtarma: açılmayan telefondan veri alma, telefon ekranı kırıldı: ekran değişimi ve onarım ve telefon dokunmatik çalışmıyor: nedenleri ve onarım sayfalarına bakabilirsiniz. Fiyat almak için servis talep formunu doldurabilirsiniz. Aklınıza takılan bir soru olursa bizi arayabilir ya da WhatsApp üzerinden yazabilirsiniz.