Ezviz Robot Süpürge Tamiri

Ezviz marka robot süpürge kullanıyorsanız ve cihazınız arıza verdiyse onarım sürecini baştan sona şeffaf yürütüyoruz. Ezviz Robot Süpürge Tamiri hizmetimizde önce arızanın kaynağını buluyor, ardından net bir teklifle size dönüyoruz.

Ezviz robot süpürge için yaptığımız onarımlar

• Fırça ve motor onarımı: Dönmeyen ana fırça, yan fırça ve emiş motoru arızaları giderilir; saç ve kıl sarmış yataklar temizlenir.
• Tekerlek modülü tamiri: Takılan, tek tarafa dönen ya da "tekerlek hatası" veren robotlarda tekerlek modülü onarılır veya değiştirilir.
• Sensör ve lidar arızası: Duvara çarpan, haritayı kaybeden ya da merdivenden düşen robotlarda sensörler temizlenir, lidar ünitesi onarılır.
• Şarj istasyonu sorunları: İstasyonu bulamayan ya da istasyonda şarj olmayan robotlarda kontaklar, istasyon kartı ve adaptör kontrol edilir.
• Anakart ve yazılım: Açılmayan, hata koduyla duran ya da uygulamaya bağlanamayan robotlarda kart ve yazılım tarafı incelenir.
• Batarya değişimi: Kısa sürede şarjı biten ya da istasyona dönemeden kapanan robotlarda batarya uyumlu yeni paketle değiştirilir.

Ezviz cihazlarında sık görülen arızalar

Bu konuda en çok sorulan arızalar robot süpürge fan motoru arızası: emiş yok, ses değişti, robot süpürge su vermiyor: paspas ıslanmıyorsa ne yapmalı?, robot süpürge su haznesi algılamıyor: hazne takılı uyarısı ve robot süpürge istasyona dönemiyor: yolunu neden bulamıyor?. Belirtileri ve onarım adımlarını ilgili sayfalarda bulabilirsiniz; emin olamadığınızda arıza tespiti için cihazı bize ulaştırmanız yeterli.

Ezviz parça seçenekleri

Her Ezviz onarımında parçanın cihazla tam uyumlu olmasına dikkat ediyoruz. Bazı modellerde orijinal parça, bazılarında ise kalitesi test edilmiş muadil parça daha mantıklı olabilir. Parça seçeneklerini, aralarındaki farkı ve verdiğimiz garantiyi teklifle birlikte yazılı olarak iletiyoruz.

Fiyatı belirleyen etkenler

Fiyatı belirleyen üç etken vardır: arızanın gerçek kaynağı, kullanılacak parçanın türü ve işçilik süresi. Bu yüzden telefonda kesin fiyat vermek yerine önce arıza tespiti yapıyoruz. Tespitten sonra size hangi parçanın değişeceğini, varsa farklı kalite seçeneklerini, toplam ücreti ve tahmini teslim süresini yazılı olarak iletiyoruz. Onay vermezseniz cihazınıza hiçbir işlem yapılmaz ve cihaz size aynı haliyle geri gönderilir.

Cihazınızı nasıl ulaştırırsınız?

Atölyemize gelemiyorsanız robot süpürgenizi kargoyla gönderebilirsiniz; teslim aldığımız anda size bilgi veriyoruz. Arıza tespiti, fiyat onayı ve onarım adımlarının her birinde sizi bilgilendiriyoruz. Onarım sonrası cihaz tüm temel fonksiyonları test edildikten sonra paketlenir ve kargoyla geri yollanır. Elden teslim etmek isterseniz randevu alarak gelebilirsiniz.

Veri güvenliği ve garanti

Kişisel verileriniz bizim için önemlidir. Onarım sırasında yalnız arızanın gerektirdiği testleri yapıyor, fotoğraf, mesaj ya da dosyalarınızı açmıyoruz. Yine de servise vermeden önce verilerinizi yedeklemenizi öneririz; özellikle anakart ve sıvı teması onarımlarında veri kaybı riski tamamen sıfırlanamaz. Ekran kilidi bilgisini yalnız test aşaması için paylaşmanız yeterlidir.

Bağımsız bir teknik servis olduğumuzu belirtmek isteriz; herhangi bir üreticinin yetkili servisi değiliz. Bu nedenle üretici garantisi devam eden cihazlarda önce yetkili servis seçeneğini değerlendirmenizi öneririz. Garantisi bitmiş ya da garanti kapsamı dışında kalan arızalarda ise onarım sonrası yaptığımız işleme kendi garantimizi veriyoruz.

Ezviz cihazınızı korumak için öneriler

• Robotu uzun süre kullanmayacaksanız bataryayı yarı dolu bırakın.
• Islak paspas modülünü kullandıktan sonra hazneyi boşaltıp kurutun; koku ve kireçlenme önlenir.
• Şarj istasyonunun önünde yarım metre boş alan bırakmak robotun istasyonu bulmasını kolaylaştırır.
• Fırçalara sarılan saçları haftada bir temizlemek motorun zorlanmasını önler.

İlgili sayfalar

Diğer markalar ve tüm robot süpürge arızaları için robot süpürge tamiri sayfamıza bakabilir, fiyat almak için servis talep formunu doldurabilirsiniz. Aklınıza takılan bir soru olursa bizi arayabilir ya da WhatsApp üzerinden yazabilirsiniz.