Ecovacs Robot Süpürge Tamiri

Ecovacs robotları Deebot adıyla bilinir; Ozmo 920 ve 950 gibi eski nesillerden N8, T serisi ve X serisine kadar pek çok model atölyemize geliyor. Ecovacs Robot Süpürge Tamiri taleplerinde lazer sensör, batarya, otomatik boşaltma ve yıkama istasyonu, tekerlek modülü ve paspas sistemiyle ilgili arızalar öne çıkıyor. Robotunuzu istasyonuyla birlikte elden getirebilir ya da Türkiye'nin her ilinden kargoyla gönderebilirsiniz.

Deebot'larda navigasyon ve sensör arızaları

Lazer navigasyonlu Deebot modellerinde üstteki LDS sensör, robotun odaları haritalamasını sağlar. Sensör dönmediğinde ya da okuması bozulduğunda robot konumunu kaybeder, aynı bölgede dolaşır veya hata vererek durur. Kule içine kaçan tüy ve toz ile dönüş motoru bu arızanın sık nedenleridir. Bazı üst modellerde önde engel algılama için kamera veya ışık tabanlı sensörler bulunur; bu sensörlerin camı kirlendiğinde robot kablolara ve nesnelere çarpabilir. X serisi gibi bazı modellerde üstte çıkıntılı bir lazer kulesi yerine farklı bir sensör yerleşimi bulunabilir; tespit modelin yapısına göre yapılır. Ön tampon ve alttaki düşme sensörleri de rutin olarak kontrol edilir.

Batarya, şarj ve istasyon sorunları

• Batarya: temizlik süresinin kısalması ya da robotun yarı yolda durması kapasite kaybına işaret eder. Şişmiş bataryayı şarja takmayın ve kullanmayın.
• Temas uçları: robot istasyona yanaşıp şarj olmuyorsa robot ve istasyon üzerindeki metal uçlar temizlenir, şarj devresi test edilir.
• Otomatik boşaltma: toz haznesini boşaltmayan istasyonlarda boşaltma motoru, hava kanalı ve torba yuvası contası incelenir.
• Yıkama istasyonu: paspas yıkayan modellerde su pompası, hortumlar ve kirli su emiş hattı kontrol edilir.

Tekerlek, fırça, fan motoru ve Ozmo paspas sistemi

Tahrik tekerleklerine dolanan saçlar ya da aşınmış lastikler robotun tek tarafa çekmesine, eşikleri aşamamasına neden olur; tekerlek modülü sökülerek temizlenir veya motor değiştirilir. Ana fırça ve yan fırça motorları saç birikimiyle zorlanır. Emişin azaldığı durumda filtre, hava kanalı ve fan motoru incelenir. Ozmo adıyla anılan paspas sistemine sahip modellerde su tankındaki pompa ya da elektronik su kontrolü arızalanabilir; paspasın hiç ıslanmaması veya fazla su bırakması bu bölgeye işaret eder. Titreşimli ya da dönen paspaslı yeni modellerde paspas motoru ve kaldırma mekanizması da kontrol listesindedir.

Ecovacs Home uygulaması ve bağlantı

Deebot robotlar Ecovacs Home uygulamasıyla çalışır. Modem değişikliği sonrası robotun çevrimdışı görünmesi ya da eşleşmenin tamamlanmaması sık karşılaşılan durumlardır. Cihazı sıfırlayıp 2,4 GHz ağda yeniden eşleştirmeyi deneyebilirsiniz; sorun sürerse Wi‑Fi modülü ve ana kart incelenir. Uygulamadaki uyarı metnini not edip bizimle paylaşmanız Ecovacs teknik servis sürecini hızlandırır.

Ecovacs servisi akışı ve bağımsız servis notu

Cihaz ulaştığında arıza tespiti yapılır; işlem, fiyat ve süre size bildirilir. Süre arızaya ve parça durumuna göre değişir. Onayınız olmadan işlem yapılmaz. Orijinal ya da uyumlu parça seçeneği ve farkı teklifte açıkça yazılır. Ecovacs'ın yetkili servisi değiliz; bağımsız bir teknik servis olarak Ecovacs onarımı yapıyoruz. Garantisi devam eden cihazlarda garantiyi korumak için önce yetkili servise başvurmanız önemli olabilir. Yaptığımız işleme ve değişen parçaya garanti verilir; kapsamı ve süresi teslim belgesinde yazılı olarak belirtilir. Ecovacs robot süpürge tamiri bittiğinde Deebot haritalama ve istasyon işlevleriyle birlikte test edilir; Ecovacs tamiri kapsamındaki işlemler teslim belgesine işlenir.

Onarımını yaptığımız Ecovacs modelleri

Sık onarımını yaptığımız modeller arasında Ecovacs Deebot N8 ve Ecovacs T10 bulunuyor. Listede olmayan bir modeliniz varsa da çekinmeden sorabilirsiniz; parçası bulunabilen her model için onarım teklifi hazırlıyoruz.

Ecovacs cihazlarında sık görülen arızalar

Atölyemize gelen cihazlarda en sık karşılaştığımız şikâyetler şunlar: robot süpürge çalışmıyor: hiç açılmıyor ya da tepki vermiyor, robot süpürge hata kodu veriyor: kodu nasıl okumalı?, robot süpürge sürekli duruyor: temizliği neden yarıda bırakıyor? ve robot süpürge çekiş gücü düşük: emiş neden azaldı?. Her birinin belirtilerini, evde yapılabilecekleri ve onarım seçeneklerini ilgili sayfada ayrıntılı anlattık.

Ecovacs parça seçenekleri

Her Ecovacs onarımında parçanın cihazla tam uyumlu olmasına dikkat ediyoruz. Bazı modellerde orijinal parça, bazılarında ise kalitesi test edilmiş muadil parça daha mantıklı olabilir. Parça seçeneklerini, aralarındaki farkı ve verdiğimiz garantiyi teklifle birlikte yazılı olarak iletiyoruz.

Fiyatı belirleyen etkenler

Fiyatı belirleyen üç etken vardır: arızanın gerçek kaynağı, kullanılacak parçanın türü ve işçilik süresi. Bu yüzden telefonda kesin fiyat vermek yerine önce arıza tespiti yapıyoruz. Tespitten sonra size hangi parçanın değişeceğini, varsa farklı kalite seçeneklerini, toplam ücreti ve tahmini teslim süresini yazılı olarak iletiyoruz. Onay vermezseniz cihazınıza hiçbir işlem yapılmaz ve cihaz size aynı haliyle geri gönderilir.

İlgili sayfalar

Diğer markalar ve tüm robot süpürge arızaları için robot süpürge tamiri sayfamıza bakabilir, fiyat almak için servis talep formunu doldurabilirsiniz. Aklınıza takılan bir soru olursa bizi arayabilir ya da WhatsApp üzerinden yazabilirsiniz.

Ecovacs ve ilgili ürün adları sahiplerinin tescilli markalarıdır. Bu markaların yetkili servisi değiliz; bağımsız bir teknik servis olarak hizmet veriyoruz.