Bosch Robot Süpürge Tamiri

Bosch'un robot süpürgeleri Roxxter adıyla bilinir ve Serie 6 ile Serie 8 gibi farklı seviyelerde sunulur. Bu modeller navigasyon için lazer tabanlı sensörlerden, bazı modellerde kamera desteğinden yararlanır ve Home Connect uygulamasıyla çalışır. Bosch Robot Süpürge Tamiri taleplerinde batarya, şarj, sensörler, tekerlek ve fırça mekanizması ile uygulama bağlantısı sorunları öne çıkıyor. Cihazınızı istasyonuyla birlikte atölyemize getirebilir ya da Türkiye'nin her ilinden kargoyla gönderebilirsiniz.

Roxxter'da navigasyon ve sensör arızaları

Roxxter modelleri odaları haritalayarak düzenli temizlik yapar. Lazer sensör ya da kamera okuması bozulduğunda robot konumunu kaybeder, haritayı tanımaz veya aynı bölgede dolaşır. Sensör penceresine ya da kamera camına birikmiş toz bu sorunun en sık nedenidir; camları yumuşak, kuru bir bezle temizlemek ilk güvenli kontroldür. Darbe sonrası sensörün hizası bozulduysa ya da sensör motoru arızalandıysa atölyede inceleme gerekir. Ön tamponun sıkışması robotun sürekli engel varmış gibi davranmasına, alttaki düşme sensörlerinin kirlenmesi ise ilerlemeyi reddetmesine neden olur.

Batarya, şarj istasyonu ve otomatik boşaltma

• Batarya: temizlik süresinin kısalması ya da robotun haritayı bitirmeden istasyona dönmesi kapasite kaybına işaret eder. Şişmiş ya da sızıntı yapan bataryayı şarja takmayın ve kullanmayın.
• Temas uçları: robot istasyona yanaşıp şarj olmuyorsa robot ve istasyon üzerindeki metal uçlar temizlenir, adaptör ve şarj devresi test edilir.
• Otomatik boşaltma: istasyonlu modellerde haznenin boşaltılmaması hava kanalı tıkanıklığına, torba yuvası sızıntısına ya da boşaltma motoruna bağlı olabilir.

Tekerlek, fırçalar, fan motoru ve paspas

Tahrik tekerleklerine dolanan saçlar, aşınmış lastikler ve tekerlek motoru arızası robotun tek tarafa çekmesine, halıya çıkamamasına ya da yerinde dönmesine yol açar. Tekerlek modülü sökülerek temizlenir veya motor değiştirilir. Ana fırça ve yan fırçaya dolanan saçlar fırça motorlarını zorlar; fırçalar ve uç yatakları temizlenir, gerekirse motor değiştirilir. Emiş gücü düştüyse filtre, toz haznesi contası ve fan motoru incelenir. Paspas özellikli modellerde su tankı, pompa ve damlatma bölümü kireç açısından kontrol edilir.

Home Connect bağlantısı ve Bosch teknik servis süreci

Roxxter modelleri Home Connect uygulamasıyla eşleşir. Modem değişikliği sonrası robotun çevrimdışı görünmesi durumunda cihazı uygulamadan kaldırıp yeniden eşleştirmeyi deneyebilirsiniz; sorun sürerse Wi‑Fi modülü ve ana kart incelenir. Cihazınız ulaştığında arıza tespiti yapılır; işlem, fiyat ve süre size bildirilir. Süre arızaya ve parça durumuna göre değişir. Onayınız olmadan işlem yapılmaz. Orijinal ya da uyumlu parça seçeneği ve farkı teklifte açıkça yazılır. Bosch'un yetkili servisi değiliz; bağımsız bir teknik servis olarak Bosch onarımı yapıyoruz. Garantisi devam eden cihazlarda garantiyi korumak için önce yetkili servise başvurmanız önemli olabilir. Garanti dışında kalan robotlarınızda Bosch servisi ihtiyacınız için bize ulaşabilirsiniz. Yaptığımız işleme ve değişen parçaya garanti verilir; kapsamı ve süresi teslim belgesinde yazılı olarak belirtilir. Bosch teknik servis talebinizde robotun altındaki etiketteki model numarasını paylaşmanız tespiti kolaylaştırır. Bosch robot süpürge tamiri sonunda Roxxter haritalama ve istasyona dönüş açısından test edilir; Bosch tamiri kapsamındaki işlemler teslim belgesinde belirtilir.

Bosch cihazlarında sık görülen arızalar

Benzer şikâyetlerle gelen cihazlarda sorun çoğu zaman şu başlıklardan biridir: robot süpürge istasyon şarj etmiyor: adaptör ve pim arızası, robot süpürge wi-fi bağlanmıyor: kurulum neden tamamlanmıyor?, robot süpürge çevrimdışı görünüyor: bağlantı neden kopuyor? ve robot süpürge çalışmıyor: hiç açılmıyor ya da tepki vermiyor. Belirtiyi tanımak, robot süpürge için doğru onarımı seçmenin ilk adımıdır.

Bosch parça seçenekleri

Her Bosch onarımında parçanın cihazla tam uyumlu olmasına dikkat ediyoruz. Bazı modellerde orijinal parça, bazılarında ise kalitesi test edilmiş muadil parça daha mantıklı olabilir. Parça seçeneklerini, aralarındaki farkı ve verdiğimiz garantiyi teklifle birlikte yazılı olarak iletiyoruz.

Fiyatı belirleyen etkenler

Fiyatı belirleyen üç etken vardır: arızanın gerçek kaynağı, kullanılacak parçanın türü ve işçilik süresi. Bu yüzden telefonda kesin fiyat vermek yerine önce arıza tespiti yapıyoruz. Tespitten sonra size hangi parçanın değişeceğini, varsa farklı kalite seçeneklerini, toplam ücreti ve tahmini teslim süresini yazılı olarak iletiyoruz. Onay vermezseniz cihazınıza hiçbir işlem yapılmaz ve cihaz size aynı haliyle geri gönderilir.

Cihazınızı nasıl ulaştırırsınız?

Robot süpürgenizi atölyemize elden getirebilir ya da Türkiye'nin her ilinden kargoyla gönderebilirsiniz. Kargoyla gönderirken cihazı kutusuna ya da sağlam bir pakete koyup darbelere karşı köpük veya baloncuklu naylonla sarmanız yeterlidir. Cihaz bize ulaştığında size haber veriyor, incelemeden sonra teklifimizi iletiyoruz. Onarım bittiğinde test edilen cihaz aynı özenle paketlenip adresinize gönderilir.

İlgili sayfalar

Diğer markalar ve tüm robot süpürge arızaları için robot süpürge tamiri sayfamıza bakabilir, fiyat almak için servis talep formunu doldurabilirsiniz. Aklınıza takılan bir soru olursa bizi arayabilir ya da WhatsApp üzerinden yazabilirsiniz.

Bosch ve ilgili ürün adları sahiplerinin tescilli markalarıdır. Bu markaların yetkili servisi değiliz; bağımsız bir teknik servis olarak hizmet veriyoruz.