Dyson Robot Süpürge Tamiri

Dyson'un robot süpürgeleri 360 ailesi adıyla bilinir ve yapı olarak diğer robotların çoğundan farklıdır: daha yüksek ve dar bir gövde, tekerlek yerine palet (tırtıl) yürüyüş sistemi ve üstte konumlanan 360 derecelik kamera. Dyson Robot Süpürge Tamiri taleplerinde batarya, palet ve tahrik sistemi, kamera ile navigasyon, fırça mekanizması ve şarj istasyonuyla ilgili arızalar öne çıkıyor. Cihazınızı istasyonuyla birlikte atölyemize getirebilir ya da Türkiye'nin her ilinden kargoyla gönderebilirsiniz.

Palet sistemi ve tahrik arızaları

360 Eye ve 360 Heurist'te robot, iki yanındaki paletlerle ilerler. Bu yapı halı ve eşiklerde tutunmayı kolaylaştırsa da paletlerin altına ve dişlilerin arasına saç, iplik ve kum girebilir. Zamanla paletin lastiği aşınır ya da gerginliği azalır; robot bir yöne çeker, yerinde döner ya da ilerlemeyi bırakır. Tespitte paletler, tahrik dişlileri ve tahrik motorları ayrı ayrı kontrol edilir. Paletleri kendiniz sökmeye çalışmak yerine görünen saç ve kirleri nazikçe temizlemeniz, ardından robotun davranışını gözlemlemeniz daha güvenlidir.

Kamera, sensörler ve navigasyon

• 360 derece kamera: robotun üstündeki kamera, odayı tanıyarak konumunu belirler. Kamera camının kirlenmesi ya da çizilmesi haritalama sorunlarına yol açar; camın yumuşak, kuru bir bezle temizlenmesi ilk kontroldür.
• Işık koşulları: kamera tabanlı navigasyon ışığa bağlıdır; çok karanlık odada temizlik yaparken zorlanabilir. Heurist gibi modellerde bu duruma yardımcı aydınlatma bulunur.
• Kızılötesi ve düşme sensörleri: gövde çevresindeki ve alttaki sensörlerin kirlenmesi robotun engellere çarpmasına ya da ilerlemeyi reddetmesine neden olabilir.

Fırça, fan motoru, batarya ve şarj

Dyson 360 robotlarında gövde genişliği boyunca uzanan bir fırça bulunur; fırçaya ve uç kapaklarına dolanan saçlar fırça motorunu zorlar. Emiş gücü düştüyse filtre, siklon hazne ve hava kanalı tıkanmış ya da fan motoru yıpranmış olabilir. Temizlik süresinin kısalması, robotun işi bitirmeden istasyona dönmesi ya da hiç şarj tutmaması batarya yıpranmasına işaret eder. Şişmiş ya da sızıntı yapan bataryayı şarja takmayın, kullanmayın ve delmeye çalışmayın. Robot istasyona oturduğu halde şarj olmuyorsa istasyon ile robot arasındaki temas noktaları temizlenir, adaptör ve şarj devresi test edilir. Bağlantılı modellerde MyDyson uygulamasıyla eşleşme sorunları için cihazı sıfırlayıp yeniden eklemeyi deneyebilirsiniz.

Dyson teknik servis akışı ve bağımsız servis notu

Cihazınız ulaştığında arıza tespiti yapılır; işlem, fiyat ve süre size bildirilir. Süre arızaya ve parça durumuna göre değişir. Onayınız olmadan işlem yapılmaz. Orijinal ya da uyumlu parça seçeneği ve farkı teklifte açıkça yazılır; robot modellerinde parça bulunabilirliği de teklifle birlikte paylaşılır. Dyson'ın yetkili servisi değiliz; bağımsız bir teknik servis olarak Dyson onarımı yapıyoruz. Garantisi devam eden cihazlarda garantiyi korumak için önce yetkili servise başvurmanız önemli olabilir. Garanti dışında kalan robotlarınızda Dyson servisi ihtiyacınız için bize ulaşabilirsiniz. Yaptığımız işleme ve değişen parçaya garanti verilir; kapsamı ve süresi teslim belgesinde yazılı olarak belirtilir. Dyson teknik servis sürecinde robotun gösterdiği uyarıyı not edip paylaşmanız tespiti kolaylaştırır. Dyson robot süpürge tamiri tamamlandığında robot palet, kamera ve şarj işlevleriyle birlikte denenir; Dyson tamiri kapsamında değişen parçalar teslim belgesinde yer alır.

Dyson cihazlarında sık görülen arızalar

Atölyemize gelen cihazlarda en sık karşılaştığımız şikâyetler şunlar: robot süpürge istasyon şarj etmiyor: adaptör ve pim arızası, robot süpürge wi-fi bağlanmıyor: kurulum neden tamamlanmıyor?, robot süpürge çevrimdışı görünüyor: bağlantı neden kopuyor? ve robot süpürge çalışmıyor: hiç açılmıyor ya da tepki vermiyor. Her birinin belirtilerini, evde yapılabilecekleri ve onarım seçeneklerini ilgili sayfada ayrıntılı anlattık.

Dyson parça seçenekleri

Her Dyson onarımında parçanın cihazla tam uyumlu olmasına dikkat ediyoruz. Bazı modellerde orijinal parça, bazılarında ise kalitesi test edilmiş muadil parça daha mantıklı olabilir. Parça seçeneklerini, aralarındaki farkı ve verdiğimiz garantiyi teklifle birlikte yazılı olarak iletiyoruz.

Fiyatı belirleyen etkenler

Dyson onarımında ücret; değişecek parçaya, parçanın orijinal ya da muadil olmasına ve onarımın ne kadar zaman aldığına göre değişir. Aynı belirti farklı arızalardan kaynaklanabildiği için tahmini fiyatı ancak cihazı inceledikten sonra netleştiriyoruz. İncelemenin ardından parça seçeneklerini, toplam tutarı ve teslim süresini açıkça paylaşıyor, onayınızı almadan işleme başlamıyoruz.

Cihazınızı nasıl ulaştırırsınız?

Atölyemize gelemiyorsanız robot süpürgenizi kargoyla gönderebilirsiniz; teslim aldığımız anda size bilgi veriyoruz. Arıza tespiti, fiyat onayı ve onarım adımlarının her birinde sizi bilgilendiriyoruz. Onarım sonrası cihaz tüm temel fonksiyonları test edildikten sonra paketlenir ve kargoyla geri yollanır. Elden teslim etmek isterseniz randevu alarak gelebilirsiniz.

İlgili sayfalar

Diğer markalar ve tüm robot süpürge arızaları için robot süpürge tamiri sayfamıza bakabilir, fiyat almak için servis talep formunu doldurabilirsiniz. Aklınıza takılan bir soru olursa bizi arayabilir ya da WhatsApp üzerinden yazabilirsiniz.

Dyson ve ilgili ürün adları sahiplerinin tescilli markalarıdır. Bu markaların yetkili servisi değiliz; bağımsız bir teknik servis olarak hizmet veriyoruz.